Qui sommes-nous

AlterHealth est une des entreprises canadiennes ayant le plus de succès dans la réalisation des programmes favorisant l'impact sur la santé des patients.

Bénéficiant d'un partenariat avec plusieurs des entreprises pharmaceutiques majeures du Canada, nous avons à notre actif la gestion et l'exécution de plusieurs programmes à long terme les plus importants au Canada.

ÉTUDES DE PHASE IV :

CARDIOVASCULAIRE

Étude de cas #1 :

• Type d'étude : Étude de Phase IV / Registre
• Délai : 36 mois
• Résultats : Le recrutement des patients a été 36 % supérieur à l'objectif de 15 000 patients
• Recrutement de 600 investigateurs
• Gestion des honoraires
• Gestion du stock et de l'inventaire

Étude de cas #2 :

• Type d'étude : Étude observationnelle de Phase IV multicentrique- et à essai ouvert
• Délai : 18 mois
• Résultats : 26 000 patients recrutés. Le recrutement a été supérieur à l'objectif initial de l’étude et l’inscription a pris fin 6 mois plus tôt que prévu.
• Recrutement de plus de 1000 investigateurs
• Gestion des données via des transferts électroniques
• Gestion des honoraires
• Gestion du stock et de l'inventaire du matériel médical

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PROGRAMMES DE SOUTIEN AU PATIENT :

CARDIOVASCULAIRE - Asymptomatique, Thérapie pour maladie chronique

• Type de programme : Programme post-commercial, Persévérance du patient
• Résultat : Développement et gestion d’un programme canadien de persévérance du patient et de résultats thérapeutiques le plus important et le plus long : › 200 000 patients ont été inscrits

CARDIOVASCULAIRE - Hypertension et Post IM - Asymptomatique et Thérapie pour maladie chronique

• Type de programme : Adhérence et engagement du patient
• Description : Un programme personnalisé pour chaque patient offrant des informations continues et planifiées tout au long du programme et respectant les besoins et les intérêts du patient.
• Un accès à des infirmières, des diététistes et à des entraîneurs afin de créer un plan d'action personnalisé motivant et visant à modifier les comportements des patients.
• Approvisionnement des patients avec des tensiomètres, des carnets de suivi, de même qu'un accès à un site interactif pour faire le suivi de leur pression artérielle pour une période de temps.
• Résultats : Les patients participants ont remplis en moyenne 90 jours supplémentaires de médications antihypertensives sur une période de 12 mois comparativement au groupe parallèle de patients non-participants.

DÉPRESSION

• Type de programme : Programme de post-commercialisation pour le soutien aux patients
• Résultats : La part du marché a augmenté de 3 % parmi les médecins participants.

OSTÉOPOROSE

• Type de programme : Programme de récupération des patients ayant abandonné le programme.
• Description : Un programme ayant comme objectif de réinscrire les patients ne recevant pas de répétition de la thérapie annuelle d'infusion.
• Cela inclut plusieurs méthodes différentes, comme la prolongation des heures d'ouverture du centre d'appel, l'établissement d'un système interactif de réponses et d'appels vocaux, ainsi que l'amélioration de l'affichage des appels.
• En connexion avec un centre d'appel et une base de données pharmaceutique complexe du client dans le but d'assurer une intégration synergique des données et des informations sur les patients.
• Résultats : Plus de 35 % des patients perdus ont été récupérés et ont reçu un rendez-vous subséquent pour une injection.
• L'investissement des clients internes et l’application des processus optimaux ont accru les capacités ainsi que l’étendue du programme et des résultats.

OPHTHALMOLOGIE

• Type de programme : Programme intégral de soutien au patient
• Description : Un des programmes de soutien au patient les plus importants jamais lancés au Canada. Les patients subissant des traitements invasifs ont été volontairement inscrits dans un solide programme à composantes multiples incluant :
  
  • L'inscription des patients par une infirmière autorisée et formée lors d'un entretien motivationnel
  • L'assistance pour les déplacements en utilisant une liste des ressources disponibles selon le code postal du patient
  • Une évaluation interactive des problèmes visuels, mettant en lien les ressources individuelles avec un certain nombre de groupes de soutien, de même qu'une réévaluation trimestrielle
  • Un rappel interactif du rendez-vous, de même qu'un appel de suivi
  • Inclusion complète d'un "supporteur" présent dans chacune des composantes du programme
  • Une version audio du matériel du programme à la disposition des patients n'étant pas en mesure de lire le matériel imprimé
  • Un diététiste disponible pour consultation avec les patients sur les changements qu'ils peuvent apporter à leur alimentation, de même que les suppléments qu'ils peuvent prendre
  • Une aide de remboursement est offerte aux patients vivant dans les provinces sans couverture
• Résultats :
  
  • Les patients participants ont montré un taux d'adhérence à la thérapie mensuelle : 15 % plus élevé
    
  • Il y a une réduction du nombre d'heures fournies par les médecins et les cliniques impliquées dans le programme en ce qui concerne les conseils, les traitements et les demandes des patients
  • Augmentation significative de l’engagement des représentants aux ventes et du temps passé en clinique

DERMATOLOGIE  

• Type de programme : Site interactif, public cible : les adolescents
• Description : Programme interactif qui débute avec un CD-ROM distribué par un dermatologue, amenant les patients à un site interactif où ils peuvent en apprendre davantage sur le traitement de l'acné.
• Les patients peuvent ensuite créer un "avatar" personnalisé, le perfectionner avec leur propre voix et envoyer des messages amusants à des amis.
• Par la suite, les patients inscrits au programme ont été de nouveau invités à personnaliser et enregistrer des messages lors d'occasions spéciales comme Noël, la St-Valentin, etc.
• Résultats : Des dermatologues, des représentants et des patients impliqués grâce à la plateforme interactive utilisant une nouvelle technologie.
• Premier programme à composante virale, destiné aux patients, à être approuvé par le CCPP au Canada.

CARDIOVASCULAIRE - Promotion dirigée au patient

• Type de programme : Un programme de publipostage par courriels, utilisant une technologie de gestion des données avancées afin de cibler les groupes de patients à haut risques de troubles cardiovasculaires.
• En utilisant une base de données de consommateurs peu utilisée par les experts de mise en marché dans le domaine pharmaceutique, nous avons créé une liste de patients âgés de plus de 60 ans, souffrant de diabète, fumeurs, en post IM et suivant une médication pour abaisser le taux de cholestérol.
• Un message ciblé a été utilisé du type « Êtes-vous une cible potentielle ? » afin d’identifier les patients recherchés.
• Résultats : 50 % des répondants ont demandé à avoir accès à des outils supplémentaires « pour parler à votre médecin »; 20 % des répondants ont rapporté avoir discuté avec leur médecin grâce au matériel reçu.